Microsoft Fix-It для отсутствующих, нераспознанных дисководов CD и DVD в Windows

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Когда я впервые установил Windows 7, я был озадачен тем, что мой DVD-привод Samsung не отображается в проводнике Windows. Только позже я узнал, что это было намеренно. Оптические приводы, в которые не вставлен носитель, по умолчанию не отображаются в проводнике Windows в Windows 7. Это нормально, и пользователи могут быстро изменить конфигурацию, чтобы приводы отображались постоянно.

С другой стороны, некоторые пользователи Windows испытывают проблемы с приводами CD и DVD, которые не имеют ничего общего с этой функцией. Microsoft описывает проблему следующим образом:

Ваш дисковод компакт-дисков или DVD отсутствует или не распознается Windows или другими программами, поэтому вы не можете воспроизводить или получать доступ к компакт-дискам или DVD. Эта проблема могла возникнуть после установки, удаления или обновления программы или Windows Vista.

Это общее описание. Пользователи, которые прокручивают страницу базы знаний вниз, находят подробности в конце страницы:

Эта проблема могла возникнуть в одной из следующих ситуаций:

  • Вы обновляете компьютер до Windows Vista или устанавливаете Windows Vista Service Pack 1.
  • Вы устанавливаете или удаляете программы записи CD или DVD.
  • Вы удаляете Microsoft Digital Image.

Вы можете увидеть одно из следующих сообщений об ошибке: Одно из следующих сообщений об ошибке появляется при просмотре дисковода компакт-дисков или DVD в диспетчере устройств.

  • Сообщение об ошибке 1 - устройство не работает должным образом, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства (код 31).
  • Сообщение об ошибке 2 - Драйвер для этого устройства не требовался и был отключен (код 32 или код 31).
  • Сообщение об ошибке 3 - Ваш реестр может быть поврежден. (Код 19)
  • Сообщение об ошибке 'Код ошибки 39'.
  • В области уведомлений появится сообщение следующего вида:
    Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти устройство. (Код 41)

Пользователи должны проверить дисковод компакт-дисков или DVD в диспетчере устройств, прежде чем применять Почини это решение.

В статье базы знаний приведены инструкции по устранению проблемы вручную. Пользователи Windows 7 могут использовать средство устранения неполадок при воспроизведении и записи компакт-дисков, DVD-дисков и дисков Blu-ray ( ссылка на сайт ), а пользователям Vista и XP придется редактировать реестр Windows.

Пока нет информации, разработает ли Microsoft патч для окончательного решения проблемы.