Видео в Facebook не работают, как исправить

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Видео на Facebook очень популярны. Такой популярный, что Facebook занял второе место в списке крупнейших видеохостингов в мире, сразу после YouTube и перед любыми другими видеосервисами в Интернете.

Интернет заполнен просьбами о поддержке пользователей Facebook, которые не могут воспроизводить видео в популярной социальной сети. В этом руководстве рассматриваются некоторые из наиболее распространенных проблем, связанных с воспроизведением видео на Facebook, и предлагаются быстрые и простые решения для них.

Обновить : Facebook теперь использует HTML5 Video для воспроизведения видео в большинстве ситуаций. Этот переключатель решил многие проблемы, связанные с воспроизведением видео с помощью Adobe Flash.

facebook имеет две основные рекомендации по устранению проблем с воспроизведением видео на сайте. Пользователям предлагается выйти из браузера и запустить его, чтобы попытаться воспроизвести видео еще раз, а также обновить браузер до самой последней версии браузера.

Другой вариант, который есть у пользователей Facebook, - использовать другой браузер, чтобы посмотреть, решит ли он проблему. Конец

Самый важный факт, который необходимо знать пользователям Facebook, это то, что Facebook использует Adobe Flash для отображения и воспроизведения видео на своих веб-сайтах. Наиболее частые проблемы связаны с Adobe Flash.

Для начала пользователям следует посещение официальный веб-сайт Adobe, чтобы проверить, правильно ли установлен Flash Player в их системе и их веб-браузере.

flash player version
версия флеш-плеера

Страница проверяет, запущен ли плагин Flash Player в браузере. Следующим шагом является проверка того, что версия Flash player является последней версией, выпущенной Adobe. Для этого пользователям необходимо сравнить версию, отображаемую на первой странице, с версией, отображаемой на Получить страницу Flash Player ,

Большинство проблем с воспроизведением видео на Facebook связаны с Flash Player. Что еще хуже, это то, что Flash необходимо устанавливать по-разному, в зависимости от используемого браузера. Internet Explorer от Microsoft должен быть установлен, как и любое другое приложение Windows. Для Firefox и Opera он должен быть установлен как плагин для браузера, а для Chrome он уже включен.

Хороший вариант для этого - проверить, воспроизводится ли видео в другом браузере. Лучший браузер для этого - Гугл Хром , в связи с тем, что в нем предустановлен Flash. Просто скачайте браузер и после этого посетите Facebook.

Войдите в свою учетную запись Facebook и загрузите страницу с видео. Если это воспроизводится правильно, вероятно, конфликт проигрывателя Flash в другом браузере. Либо Flash Player не установлен, либо он отключен или поврежден.

Тогда хорошей идеей будет удалить все установки Adobe Flash и перезагрузить компьютер перед повторной установкой Flash. Это должно исправить проблемы с видео, которые не работают на Facebook. В качестве альтернативы можно просто использовать браузер, в котором видео воспроизводятся правильно.

Подводя итог к этому моменту:

  • Убедитесь, что последняя версия Adobe Flash установлена ​​и активирована в веб-браузере.
  • В противном случае загрузите и установите последнюю версию или сначала проверьте воспроизведение видео в другом браузере.

Другой вариант - внимательно изучить отображаемое сообщение об ошибке. Отображается ли 'Видео отключено на YouTube', 'недоступно', 'отключено на YouTube' или что-то подобное? Это может быть признаком того, что само видео было отключено, удалено или заблокировано службой видеохостинга. Тогда хороший вариант - найти другое видео на Facebook, чтобы проверить результаты. Если это видео воспроизводится, значит, видео на Facebook работают правильно.

Другой распространенной проблемой, почему видео не работают в Facebook, является стороннее программное обеспечение, которое взаимодействует с видеопотоком, например другой плагин браузера или программное обеспечение, которое пытается ускорить доставку видео на локальный компьютер. Рекомендуется временно отключить их, чтобы убедиться, что они не являются причиной того, что видео в Facebook не работают.

Вы также можете очистить кеш веб-браузера, чтобы удалить все локальные копии на компьютере. Это заставляет браузер снова получать информацию о видео из источника. Иногда случается, что поврежденные копии хранятся локально, и очистка кеша решает эти проблемы.

Взгляни на обслуживание веб-браузера для получения инструкций о том, как это сделать.

Наконец, если вы застряли, вам следует изучить точное сообщение об ошибке, чтобы узнать, испытывают ли другие пользователи аналогичные проблемы. Скорее всего, они с 500+ миллионами пользователей Facebook.