Проводник Windows перестал работать Исправление
- Категория: Windows
Проводник Windows - это важная программа операционной системы Windows. Это одна из основ операционной системы, обеспечивающая не только просмотр файлов и операции, но также панель задач и меню «Пуск».
Сообщение «Проводник Windows перестал работать» встречается довольно часто, судя по количеству веб-страниц и решений, которые пользователи и веб-мастера разместили в Интернете за эти годы.
Цель этого руководства по устранению неполадок - предоставить пользователям, которые сталкиваются с ошибкой проводника Windows, наиболее распространенные решения и исправления.
Заметка : Microsoft переименовала Проводник Windows в Проводник в Windows 8 и 10. Это не изменило того факта, что Проводник также может выдавать ошибку «перестала работать». Из-за этого большая часть рекомендаций, приведенных ниже, также применима к проводнику.
Проводник Windows перестал работать
Решение 1.Проверка файла
Это решение проверяет операционную систему на наличие отсутствующих и поврежденных файлов и заменяет их исходной версией файла, чтобы убедиться, что используются только допустимые файлы. Это помогает в случаях повреждения данных и злонамеренных атак, в результате которых были изменены или удалены основные файлы операционной системы.
1. Нажмите «Пуск» и введите cmd в поле «Начать поиск».
2. В области результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd.exe и выберите Запуск от имени администратора. Вам может быть предложено ввести пароль для учетной записи администратора. Нажмите «Продолжить», если вы являетесь администратором, или введите пароль администратора. Затем нажмите «Продолжить».
3. В командной строке введите Sfc / scannow и нажмите клавишу ВВОД.
Сканирование может занять некоторое время. Он сравнивает существующие файлы на устройстве с исходными файлами. Если он обнаруживает файлы, которые не являются оригинальными, он попытается заменить их исходной версией.
Решение 2. Сканировать диск
Файлы и папки могут быть действительными, но может быть, что на жестком диске есть поврежденные сектора или другие проблемы, которые приводят к этому сообщению об ошибке Проводника Windows. Еще одним вариантом решения проблемы является сканирование жесткого диска, на котором установлена Windows, на наличие ошибок диска.
1. Откройте меню «Пуск» и щелкните ссылку на компьютер.
2. Щелкните правой кнопкой мыши жесткий диск, на котором установлена Windows (обычно c :), и выберите «Свойства» в контекстном меню.
3. Перейдите на вкладку 'Инструменты' и нажмите кнопку 'Проверить сейчас' в разделе 'Проверка ошибок'.
4. Прежде чем нажимать кнопку «Пуск», убедитесь, что выбраны оба параметра.
5. Проверка диска должна быть запланирована, так как диск используется во время работы операционной системы. Он автоматически запустит сканирование при следующем запуске.
Заметка : Вместо этого вы можете запустить Проверить диск следующим образом. Это полезно, если ссылка на компьютер больше не отображается в меню «Пуск» (как в Windows 8 и новее).
- Нажмите на клавишу Windows, введите cmd.exe, щелкните правой кнопкой мыши первый результат и выберите в контекстном меню «Запуск от имени администратора».
- Введите chkdsk и нажмите Enter.
Решение 3. Обновления
Убедитесь, что ваша система обновлена. Проверьте наличие обновлений Windows (через кнопку «Пуск»> «Все программы»> «Центр обновления Windows») и обновлений программного обеспечения, если программное обеспечение работает в фоновом режиме. Убедитесь, что вы также обновили драйверы для оборудования (особенно для видеокарты)
Решение 4. Просканируйте систему с помощью программного обеспечения безопасности
Причиной проблем с проводником Windows может быть вирус или другое вредоносное ПО. Сканирование системы с помощью приложений безопасности гарантирует, что в системе не запущены вирусы или другой вредоносный код, вызывающий проблемы.
Проверить это экстенсивный список приложений безопасности. Рекомендуются, например, Malwarebytes Anti-Malware, DrWeb и Gmer. Вы можете запустить хотя бы одну программу из категорий защиты от вредоносных программ / шпионского ПО, защиты от руткитов и антивируса.
Решение 4. Отключите сторонние службы и инструменты
Другой возможной причиной сообщения об ошибке Windows Explorer перестал работать, является сторонняя программа или служба, которая может конфликтовать с ней.
Обратите внимание, что это может быть вызвано программами, которые напрямую взаимодействуют с проводником Windows, например плагины или сценарии оболочки могут сделать это.
Чтобы исключить эту возможность, нам необходимо отключить все сторонние службы и программы. Лучше всего это сделать в инструменте настройки системы.
1. Нажмите кнопку «Пуск», введите msconfig в форму запуска и выберите инструмент Msconfig из результатов поиска.
2. Сначала перейдите на вкладку «Автозагрузка» и удалите там все выбранные записи. Обратите внимание, что это может означать, что программное обеспечение безопасности отключено. Вы можете оставить это на всякий случай. Однако это может быть причиной проблем с проводником.
3. Перейдите на вкладку «Службы» и установите внизу флажок «Скрыть все службы Microsoft». Это гарантирует, что отображаются только сторонние сервисы. Также отключите все выбранные службы и после этого перезагрузите компьютер.
Решение 6. Проверьте наличие проблем с памятью
Это можно сделать в Vista, Windows 7 и более новых версиях Windows. Нажмите кнопку «Пуск», введите mem и нажмите Enter. Это откроет средство диагностики памяти Windows, которое выполнит сканирование памяти при следующем запуске системы.
Решение 7. Поврежденные несистемные файлы
Сообщение об ошибке может появиться, если рабочий стол Windows или каталог запуска Windows Explorer содержит поврежденные файлы. Наиболее частая причина - повреждение мультимедийных файлов. Также может быть, что проблема возникает только при открытии определенной папки или диска в проводнике Windows.
Попробуйте найти поврежденный файл и переместить или удалить его, чтобы решить проблемы. Если вы не можете использовать проводник Windows для удаления файлов, используйте для этого командную строку.
Эта семерка ранее решала проблему «Проводник Windows перестал работать». Возможно, вы захотите проверить средство просмотра событий, если проблема сохраняется, или вернуться к предыдущей точке восстановления системы, чтобы решить ее.
Вы сталкивались с этим сообщением об ошибке? Если да, что вы сделали для ее решения?