Исправление черного экрана смерти в Windows 7

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Некоторые пользователи Windows 7 сообщили о проблеме с операционной системой, с которой они столкнулись после установки последнего обновления безопасности Microsoft 25 ноября. Однако некоторые инциденты, связанные с так называемым черным экраном смерти, произошли еще раньше.

Что происходит, так это то, что операционная система отображает черный рабочий стол после запуска без каких-либо параметров для взаимодействия с операционной системой на этом этапе. Итак, все, что вы получаете, - это черный рабочий стол без панели задач, значков на рабочем столе, меню «Пуск» или любого другого параметра для взаимодействия с операционной системой.

В настоящее время Microsoft изучает проблему. Хотя Microsoft все еще работает над исправлением, у других уже есть лучшие новости для пользователей, затронутых проблемой.

Хорошие новости для пользователей, которые столкнулись с черным экраном смерти после обновления Windows 7. Охранная компания Prevx выпустила исправление проблемы. Они заявляют, что он устранит наиболее частую причину проблемы, что означает, что он, скорее всего, решит проблему для большинства пользователей, но не для всех.

Исправить черный экран смерти

Чтобы исправить проблему с черным экраном смерти в Windows 7:

1. Перезагрузите компьютер.
2. Войдите в систему и дождитесь появления черного экрана.
3. Убедитесь, что ваш компьютер может подключиться к Интернету (черный экран на это не влияет).
4. Одновременно нажмите клавиши CTRL, ALT и DEL.
5. При появлении запроса нажмите «Запустить диспетчер задач».
6. В диспетчере задач щелкните вкладку «Приложение».
7. Далее нажмите «Новая задача».
8. Теперь введите команду: «C: Program Files Internet Explorer iexplore.exe» «http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX»

Обратите внимание, что эта команда предполагает, что вы используете Internet Explorer в качестве браузера, в противном случае замените путь в браузере и сведения о файле на файлы iexplore.exe или используйте параметр «Браузер» диспетчера задач, чтобы найти его.
9. Нажмите OK, и ваш браузер должен запуститься и начать процесс загрузки.
10. Когда появится запрос на загрузку. Нажмите «Выполнить», программа исправления черного экрана загрузится и запустится для автоматического устранения проблемы.
11. Теперь перезагрузите компьютер, и проблема с черным экраном, надеюсь, исчезнет.

В блоге Prevx более подробно описаны причины появления черного экрана смерти:

Между прочим, причиной этого недавнего появления черного экрана, похоже, является изменение в операционной системе Windows, заблокировавшей ключи реестра. Это изменение приводит к тому, что несколько ключевых записей реестра становятся недействительными, если они обновляются без учета применяемых новых правил ACL. Для справки, изменение правила не было опубликовано должным образом, если вообще было опубликовано в последних обновлениях Windows.

Изучая эту проблему, мы выявили как минимум 10 различных сценариев, которые вызывают одни и те же состояния черного экрана. Кажется, они существуют уже много лет. Но мы советуем сначала попробовать наш инструмент. Если все работает отлично. Если этого не произойдет, вам не станет хуже.

Пользователям, которые не могут решить проблему с помощью этой процедуры, возможно, придется дождаться официального исправления, выпущенного Microsoft.