Эта программа могла быть установлена ​​неправильно

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Новой функцией операционной системы Windows 7 является помощник по совместимости программ, который был разработан для обнаружения проблем совместимости старых программ. Эта функция также является частью более новых версий операционной системы Microsoft Windows.

Служба отображает окно с предупреждением о совместимости, если во время установки или запуска программы были обнаружены проблемы совместимости. У пользователя компьютера обычно есть выбор продолжить, но программы иногда также блокируются.

Большинство пользователей Windows, вероятно, заметят сообщения о совместимости после установки программ и запуска переносных приложений.

Windows предлагает возможность сообщить помощнику по совместимости, что программа установлена ​​правильно (даже если установка не производилась), что обычно избавляется от сообщения о совместимости, но не гарантирует правильную работу самой программы при ее запуске.

Помощник по совместимости обычно отображает два варианта:

  • переустановите с использованием рекомендованных настроек.
  • подтверждение того, что «эта программа установлена ​​правильно».

Выбор варианта переустановки с использованием рекомендуемых параметров приведет к изменению параметров совместимости программы, но не самой программы. Это может означать изменения в контроле учетных записей пользователей в Windows или запуск программы в режиме совместимости, например, в режиме совместимости с Vista или XP, чтобы убедиться, что она нормально работает в более новых версиях Windows.

Пользователи, которые регулярно устанавливают новое программное обеспечение, обычно также регулярно видят окно совместимости. Сообщения отправляются службой Windows PcaSVC, которая является службой помощника по совместимости программ.

Прекращение работы службы и изменение типа запуска на отключенное решат проблемы. Изменять настройки сервиса рекомендуется только опытным пользователям, так как в этом случае вам придется решать проблемы совместимости вручную.

Чтобы изменить статус услуги, сделайте следующее:

  1. Откройте конфигурацию служб Windows, набрав services.msc в поле запуска меню «Пуск».
  2. Найдите в окне службу помощника по совместимости программ и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
  3. Щелчок по кнопке Stop остановит службу в текущем сеансе.
  4. Изменение типа запуска с ручного на отключенный предотвратит запуск службы после перезагрузки системы.

Обратите внимание, что вы не получите никакой информации о программах, которые могут некорректно работать в вашей системе, если вы отключите службу.

Хотя вы можете обнаружить проблемы, например, если программа не запускается или не предоставляет доступ ко всем своим функциям, может случиться так, что вы не подозреваете о проблемах совместимости изначально или даже полностью.