Исправление ошибки Центра обновления Windows 0x80072ee2
- Категория: Windows
Компьютер друга под управлением Windows 7 был недавно заражен руткитом TDSS, что привело к перенаправлению во всех веб-браузерах на партнерские сайты. Проблема широко известна как Перенаправления Google и тогда проблема была исправлена.
Мой друг снова связался со мной после очистки с просьбой о помощи, потому что Центр обновления Windows больше не работал. Всякий раз, когда использовался Центр обновления Windows, он работал в течение длительного времени и в конце отображал ошибку 0x80072ee2 без загрузки и установки каких-либо доступных обновлений.
Быстрое исследование в Интернете показало, что это сообщение об ошибке было связано с проблемами подключения к серверам Центра обновления Windows.
Предлагаемые исправления включены:
- Проверка брандмауэра, чтобы убедиться, что серверы Центра обновления Windows не заблокированы.
- Проверка файла hosts, чтобы убедиться, что серверы Центра обновления Windows не были перенаправлены
- Проверка подключения к серверам Центра обновления Windows путем загрузки с них файла.
- Выполнение команды ipconfig / flushdns в командной строке.
- Добавление серверов Центра обновления Windows в доверенную зону в Internet Explorer
- Добавление серверов Центра обновления Windows в список исключений прокси-сервера в Internet Explorer
- Изменение настроек mtu роутера
Ни одно из этих предложений не помогло решить проблему с подключением. Ошибка 0x80072ee2 отображалась после всех попыток.
Первое, что нужно сделать при обнаружении ошибок Центра обновления Windows, - это просмотреть файл Windowsupdate.log в папке Windows. Он содержит журнал, в котором перечислены все попытки подключения, отчеты о состоянии и сообщения об ошибках, которые возникают при попытке подключиться к Центру обновления Windows.
Журнал Windowsupdate.log моего друга содержал ссылку на прокси-сервер. Это было странно, потому что прокси-сервер не использовался для подключения к Интернету, и в Internet Explorer не был настроен прокси-сервер.
Оказывается, Центр обновления Windows использует собственный прокси-сервер, установленный в реестре Windows. Ниже приведены инструкции по изменению прокси-сервера, используемого для подключения к Центру обновления Windows (решение для Windows Vista, Windows 7 и более новых версий операционной системы Windows, включая Windows 10).
Откройте командную строку с повышенными привилегиями из меню «Пуск». Вы делаете это, нажав клавишу Windows, набрав cmd.exe, щелкнув правой кнопкой мыши на cmd.exe и выбрав параметры запуска от имени администратора. Если вам нравится использовать клавиатуру, зажмите Shift и Ctrl перед тем, как щелкнуть левой кнопкой мыши по cmd.exe.
Введите [netsh], затем [winhttp] в командной строке, чтобы после этого экран выглядел так.
Теперь введите команду [import proxy source = ie]. При этом будут импортированы параметры прокси-сервера Internet Explorer, что означает либо прямой доступ в Интернет без прокси, если сервер не настроен, либо прокси-сервер, который используется для подключения к Интернету.
Это должно было решить проблемы с подключением к Центру обновления Windows, если проблема была в прокси-сервере. Winhttp также можно использовать для установки определенного прокси-сервера с помощью команды [установить адрес прокси]. Может потребоваться перезагрузка компьютера, прежде чем изменения будут учтены (или завершение процесса explorer.exe и его перезагрузка).
Если вас интересуют все доступные команды netsh, проверить этот Technet справочный документ, который перечисляет и объясняет их все.