Ошибка CPU Spike в последнем обновлении Windows 10 1903 сообщена в Microsoft
- Категория: Windows
На прошлой неделе Microsoft выпустила накопительное обновление KB4512941 для Windows 10 версии 1903; вскоре после этого, отчеты началось на нескольких интернет-форумах появилось сообщение о том, что обновление вызывает высокую загрузку процессора в некоторых системах.
Обновление: Microsoft подтвердила проблему в Twitter через официальная учетная запись Центра обновления Windows.
В настоящее время мы изучаем проблему, при которой пользователи сообщают о высокой загрузке ЦП, связанной с SeachUI.EXE, после установки дополнительного обновления 30 августа (KB4512941). Мы предоставим обновление в следующем выпуске.
Официальная страница поддержки для KB4512941 еще не обновлялся. Он по-прежнему заявляет, что «Microsoft в настоящее время не знает о каких-либо проблемах с этим обновлением» на момент написания. Конец
Гюнтер Борн был одним из первых, кто предоставлять анализ вопроса. Согласно информации, именно процесс SearchUI.exe в Кортане вызывает нагрузку на систему. Пользователи Windows 10 могут убедиться в этом, используя Ctrl-Shift-Esc для запуска диспетчера задач. Там они могут захотеть отсортировать список процессов, щелкнув заголовок ЦП, чтобы вывести процессы с наибольшей загрузкой ЦП в начало списка.
Кортана на вкладке «Процессы» или SearchUI.exe на вкладке «Подробности» должны быть указаны там как виновники в системах, затронутых проблемой. Поиск в меню «Пуск» не работает в уязвимых системах, что является серьезной проблемой.
Борн предполагает, что проблема каким-то образом связана с папкой кеша, которую Кортана использует в Windows 10. Первоначальный обходной путь заключался в том, что пользователи заменяли папку кеша более ранней копией, чтобы решить проблему, но большинству администраторов пришлось бы удалить накопительное обновление, скопировать кеш папку перед переустановкой.
Согласно отчету пользователя на Reddit, проблема возникает в системах, в которых отключен поиск Bing. Поиск Bing можно отключить в реестре Windows или запустив одну из множество инструментов конфиденциальности для Windows 10 ,
Microsoft встроила поиск Bing в Windows 10; пользователи, которым не понравилась интеграция, могли отключить ее. Компания разделить Cortana и Windows Search в Windows 10 1903 , и улучшенный веб-поиск в 2017 году, добавив улучшенные превью к результатам.
Microsoft не признала наличие проблемы на официальная поддержка страница для обновления. Компания разместила обновление в кольце Release Preview, и некоторые тестировщики сообщили о проблеме на этом этапе в Microsoft. Однако отчеты не получили большого количества голосов, и это кажется вероятным что из-за этого Microsoft не уделяла первоочередное внимание ошибке.
По сообщениям, решение делает раунды, которые устранили проблему на некоторых устройствах. Администраторам необходимо будет включить поиск Bing - отправку локальных поисковых запросов в поисковую систему Microsoft Bing, чтобы на время решить проблему. Вот как это делается:
- Используйте Windows-R, чтобы открыть окно запуска.
- Введите regedit.exe и нажмите клавишу Enter.
- Подтвердите запрос UAC.
- Перейдите в Computer HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Search
- Щелкните правой кнопкой мыши «Поиск» и выберите «Экспорт» в контекстном меню, чтобы выполнить резервное копирование данных.
- Найдите значение Dword BingSearchEnabled.
- Либо удалите ключ, либо установите его на 1.
- Перезагрузите компьютер.
Другой вариант - удалить накопительное обновление, чтобы вернуться к предыдущей версии.
Инцидент не первый в Windows 10. Microsoft отказалась от возможности отключения веб-поиска в Windows 10 1803 ,
Заключительные слова
На данный момент неясно, насколько распространена проблема. Microsoft не признала это, и, хотя она обошла форумы и технические блоги, похоже, что это влияет только на системы с отключенным Bing Search.
Теперь ваша очередь : достаточно ли Microsoft проводит тестирование ошибок?