Chrome: Ошибка - устранение неполадок при обнаружении вируса
- Категория: Гугл Хром
Ошибка - обнаружен вирус - это сообщение об ошибке, которое вы можете получить при загрузке файлов в веб-браузере Google Chrome.
Chrome отображает прогресс загрузки файлов в строке состояния в нижней части окна браузера. Он показывает скорость передачи, а также информацию о состоянии самой загрузки.
Завершенные загрузки можно запустить, например, двойным щелчком оттуда. Уведомление Failed - Virus Detected предотвращает это.
Одним из индикаторов того, что что-то не так, является то, что для завершения загрузки требуется некоторое время. Хотя вы можете видеть, что файл уже на 100% передан на локальное устройство, Chrome все еще показывает диалоговое окно выполнения.
Ошибка - обнаружен вирус
Сообщение об ошибке появляется через мгновение, и вы также можете получать уведомления от операционной системы или стороннего программного обеспечения о том, что что-то не так.
Если вы проверите журнал загрузок, загрузив chrome: // downloads / на вкладке в браузере, вы можете получить дополнительную информацию об ошибке. Общее описание - «антивирусное программное обеспечение обнаружило вирус».
Это уже подчеркивает, что дело не в Chrome, а в антивирусном ПО, запущенном в системе. Google Chrome использует функцию внутреннего черного списка - какие другие браузеры, например Firefox также использует - автоматически блокировать определенные загрузки.
Сам Chrome не предлагает возможности восстановить загрузку или разрешить ее после того, как она была отмечена сторонним приложением.
Google Основные моменты это на странице справки, которую могут открыть пользователи, столкнувшиеся с проблемой:
Ошибки 'Ошибка сканирования на вирусы' и 'Обнаружен вирус'
Эти ошибки означают, что ваше антивирусное программное обеспечение могло заблокировать вам загрузку файла.Чтобы исправить ошибку, вы можете проверить свою антивирусную программу, чтобы узнать, почему этот файл был заблокирован.
Для пользователей Windows: файл, который вы пытались загрузить, был удален диспетчером вложений Windows. Проверьте настройки безопасности Windows в Интернете, чтобы узнать, какие типы файлов вы можете загружать и почему этот файл был заблокирован.
Как решить проблему
Единственный вариант, который у вас есть, - это выяснить, что произошло, и единственный способ сделать это - проверить историю антивирусного программного обеспечения для этого.
Защитник Windows, например, ведет журнал элементов, помещенных в карантин, и вы можете найти причину, по которой загрузка была помечена сообщением «Ошибка - обнаружен вирус» при ее открытии.
Откройте Защитник Windows, выберите «История» и щелкните на открывшейся странице для просмотра сведений. Там вы найдете список всех обнаруженных элементов, которые были помещены в карантин. Обратите внимание, что может пройти некоторое время, прежде чем последние загрузки появятся в истории.
Вы можете восстановить программу, что является хорошей идеей, если вы считаете, что пометка является ложной срабатыванием, или если вы хотите убедиться, что файл действительно вредоносный.
В зависимости от программного обеспечения безопасности, которое вы используете в своей системе, вам может потребоваться добавить файл в список исключений, поскольку он может быть снова обнаружен, если вы попытаетесь запустить его или работать с ним.
Я не рекомендую запускать файл сразу после его восстановления, но предлагаю вам использовать такую службу, как VirusTotal чтобы тщательно просканировать его с помощью десятков различных антивирусных решений.
Кроме того, вы можете получить дополнительную информацию о типе проблемы в антивирусном решении. Например, в приведенном выше случае Защитник Windows обнаружил PUA или «потенциально нежелательное программное обеспечение», что означает, что это не вирус, а рекламное ПО.